第(3/3)页

    这样的借口，真的不知道这个负责人是怎么说出口的。

    可是。

    对方却是这么振振有词，感觉自己很有理的样子。

    看着这位负责人的态度，也知道了为什么银行的负责人都敢说自己是弱势群体了。

    面对着这样的说辞，在场的人肯定是不满意的。

    “你们这是什么意思？！人少取消航班吗？！”

    “没错，他们不坐是他们的事情，你们凭什么取消我们的航班。”

    “是，我们的经济损失你们能够弥补吗？！”

    ……

    在场的人情绪再次变得激动了起来，完全是被负责人的话语给激怒了。

    面对着这样的负责人，这样的说辞，恐怕算是脾气好的人都想要去抽他两巴掌了。

    可是。

    面对着顾客的抱怨，这位负责人却依旧是一副官腔的说道，“我的话还没有说完，你们这么着急干什么呢！？我们有说过不给你们补偿吗？！没有吧，没有吧？！补偿是会给你们的，你们没有必要这么激动，是不是。”

    “你说的这是什么话语，现在是你们的失误，不道歉算了还这么振振有词，你们不觉得羞愧吗？！”，白凝霜都看不下去了，前说道。

    可是，工作人员除了在白凝霜的身打量了一番之后却没有更多的表示。

    随后不屑的说道，“我已经告诉你们了，航班取消了。算你们再闹也无济于事，我觉得还是听听我们的处理方案好了。”

    负责人清了清嗓子，说道，“我们的处理方案有三种，第一种是按照原价给你们退票，我们也不收取所谓的手续费了，你们可以自行的选择其他的航班。第二种是我们帮你们预定航班，采取多退少补的政策，要是票价较高的话你们需要自己补齐。当然，要是航班过了午的话，我们会给大家提供矿泉水和面包的。最后一种方案是请各位回去休息一天，来乘坐我们明天的航班，不出意外的话我们明天的航班是会准时飞的。怎么样，大家对于我们的处理方案还满意吗？！”

    负责人说完了之后是一脸的笑意，根本没有要为顾客着想的意思。

    这样的处理方案，要是真的满意见鬼了。

    一时间，抱怨声再次的升级，眼看着眼前的矛盾要进一步升级。


    第(3/3)页